言葉の言い方ひとつで売上に影響する「損失回避の法則」とは？心理学を使ったコピーライティング術！

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言葉の言い方ひとつで売上に影響する「損失回避の法則」とは？心理学を使ったコピーライティング術！

2019.07.13

言葉の言い方ひとつで売上に影響する「損失回避の法則」とは？心理学を使ったコピーライティング術！

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渡辺修一

初めまして！渡辺修一です。現在はサラリーマンをやっています。終身雇用制度が崩壊した現在の日本においてリストラにビクビクせずに自分で稼ぐ力を身に着け真の自由な世界を見つけるべく奮闘しています。夢は南の島にて大好きなサーフィンをしながら、波がないときはハンモックに揺られながらPC一台で生活が出来るように一日一日を無駄にせずに精進しています！公式メルマガではブログでは書けない秘匿性の高い情報を配信しています。お友達になって秘匿性の高い情報を受け取る

人は利益を得ることよりも損失を回避することを選ぶ習性がある

　
この2つの質問は言い方は違えど内容は同じです。違うのは、この質問に答える人の置かれている状況がどのような状況かなだけです。
　
ここから理解できることは、人は利益を得ることよりも、損失を回避することの方を重視する心理が働くということです。
　
この現象を「損失回避の法則」と言います。
　
　

自転車をあげます

　
例えば、もしも真夜中の3時に突然電話がかかってきて「俺、引っ越すから自転車あげるよ」と言われたらどうしますか?
　
寝ぼけながら「うん、、、また明日詳しくね」と、早く電話を切ってベッドに潜り込んで寝たいと思いますよね。
それか、「ん、、、今、何時だと思ってるの?」と怒るかもしれませんね。
　
まぁいずれにしても「お～ありがとう!今から取りに行くね」と勢いよく家を飛び出すことはありえませんね。
　
しかし、不思議なことに言い方を変えると人の行動は変わります。
すぐに行動してくれます。
　
　

誰かに自転車が盗まれてるよ

　
前の例と同じように真夜中の3時に友人から突然電話があり「今、俺の目の前でお前の自転車盗まれてるよ!早く来て!」と言われたらどうしますか?
　
もちろん、自転車を盗まれたくないので、電話を握りしめたまま飛び起きて家を飛び出すかもしれませんし、「えっ、どう言うこと?」と一瞬で目が覚めて詳しく状況を友人から聞こうと思うかもしれません。
　
電話がかかってきたときは、ウソだとは思いながらも、自転車が盗まれていないかどうかを確認しに、1度は家の外に出てしまう可能性が非常に高くなります。
　
何が言いたいのかと言いますと、「人は得ることよりも失うことのほうが怖い」ということです。
　
これも「損失回避の法則」が働いて起きたことです。
　
　
　

メリット＜デメリットとは?

　
コピーライティングにおいては、その商品やサービスを利用することでのお客さんへの「メリット」「デメリット」を明確にすることが重要ですが、そのなかでも「デメリット」を明確に強調することのほうが効果は高いです。
　
例えば、快眠サポートグッズを紹介する場合は

「すっきりと目覚めて朝から元気で健康的な生活を始めませんか？」

「眠れないストレスと疲労で発ガンのリスクが高まることをご存知ですか？」

あなたは、この２つの文章を比較してどちらの文章をクリックしたくなりましたか?
たぶん後者の方だと思うんです。
　
理由はカンタンで。そのグッズを使って快眠しないと発ガンのリスクが高まるというデメリットを前面に押し出しているからです。
　
これも「損失回避の法則」の心理を応用したものです。
　
　
　

まとめ

いかがでしたか?
　
今回は、言葉の言い方ひとつで売上に影響する「損失回避の法則」とは？についてお話ししました。
　
じゃあ、反応率が高く反応が取れるからデメリット押しでと、何でもかんでもデメリットを強調すればいい、と言うことではありませんが、このような心理をあなたが理解しておくだけでセールスの方法が変わります。
　
反応率・購買率に影響する重要な心理効果です。ので覚えておいてください。
　
あなたも損失回避の法則を利用して反応率が高い文章を作りませんか?
　
　
本日も最後までお読みいただきありがとうございました。
　
渡辺厳選オススメ情報です。
ぜひお友達になっていただき気になることがあれば遠慮なく私に問い合わせてください。