こんにちは、今橋です。

 

トップ営業マンと

話をしてみますと、いろいろなことが

自分と違う事に気づかされます。

 

ここで私が、遭遇した

トップ営業マンの

特徴をあげてみたいと思います。

 

トップ営業マンの特徴としまして

まず真っ先に思い出されるのが

テクニカルでないという事です。

 

営業テクニックには

もの凄い数のテクニックがあります。

もちろん無意識にやられている

場合もありますが、数々の

営業セミナーで

教えてもらえるテクニックの事を

全く知らずに営業をやられている方が

トップ営業マンには多いように思います。

 

ちなみに営業テクニックで

有名なものとしましては

 

アンダードッグ効果

ツァイガルニック効果

クレショフ効果

カタルシス効果

プライミング効果

 

など

あげればきりがありません。

ちなみにこの五つは

私が営業時代よく使っていた

テクニックで

トップ営業マンは逆にあまり

使っていないテクニックかもしれません。

 

簡単に説明しますと。

アンダードッグ効果は

別名、負け犬効果ともいいまして

ビシッと決めたスーツよりも

現場でもこき使われてる

作業服すがたの方が同情を買いやすい

というテクニックです。

私は今も、意味なく作業服を着ています。

 

ツァイガルニック効果とは

心理的に完璧なものより

欠けている人のほうに魅力を感じる

という効果です。これも

私などは人見知り、口下手、不器用

なので、ここをユニークセールスポイント

として頑張っていました。

 

クレショフ効果も

私がもっとも活用していた

テクニックで、不愛想な私でも

一緒にわが子の写真や話題を

自分の情報に取り入れます。

こうすることで、好印象を与える

というテクニックです。

 

続いてカタルシス効果も

私の得意な営業テクニックで

商品のメリットを売り込むのではなく

お客様の不安や不満を聞いて共感することです。

これは主に女性に有効で、安心して

もらう事で営業成績に

つながる私の唯一無二のテクかもです。

 

プライミング効果は

プラシーボ効果と同じような効果です。

これは、自分の飲んでる薬で

良くかんじることです。

タダの小麦粉でもよく効くと言って

渡すと風邪も治るというやつです。

営業も、見込み客と思えば

自然と売れるという

かなり怪しいテクニックです。

 

以上トップ営業マンが

あまり使っていないテクニックです。

ここで

女性脳です

 

私の知っているトップ営業マンは

そもそもテクニックなんかいらないという人

が多いと思いますが、私は逆でした。

 

脳科学的に言えば

男性脳の方が多いのではないか

というのが私の考えです。

 

という事は

私は女性脳という事になります。

事実、テストを受けた結果

85.8パーセント女性脳です！

となりました。

 

さてこのトップ営業マンの

特徴はテクニカルでない

以外どんなことがあるでしょうか？

 

それは心を売っている

という事が言えるかもしれません。

私の知っているトップ営業マンで

クレームがあればすべて

私に任せてくださいと言う人がいました。

クレーム処理が最も自分の

好きな仕事だと

私には信じられないことを

言っておられました。

 

私は出来る限りクレーマーを

避けて生きてきたので

その発言には大きな自分との

差を感じました。

 

 

また別のトップセールスマンで

無類の葬儀好きという男がいました。

彼は少しでも知り合いであれば

葬儀に出ようとと誘ってきます。

何かの会合で会っただけの

人でも、その方のご親戚が亡くなると

言葉は悪いですが

喜びいさんで葬儀に参加します。

 

誘われる私もあまり関係ないから

気持ちだけ3000円ほど香典を

包みます。

正直この人はいいんじゃない？

という人まで行きましょうと

言ってくるので、少し迷惑な

やつだと思っていました。

 

が、私のような気持ちで参列するより

心よりお悔やみできる彼は

トップを走る資格があるのかと

思ったことがあります。

 

彼も心を売っているということに

なるのかもしれません。

 

豪快でやくざも恐れぬ

強い男が営業成績をあげると

いう場合もあります。

 

実際彼と、夜の街にくり出すと・・・

いかにも、あぶなそうな金髪の

やんちゃそうな若者のよこに

わざわざ座って嫌がらせのように

こういいます。

「兄ちゃん悪いなちょっと

そのメニュー貸せや！」と言いつつ

そのお兄ちゃんからメニューを

とりあげて、先に注文したりします。

 

そんな時、その若者は声がでません。

連れの若者もどうぞどうぞという

雰囲気になります。

 

そんな豪快な男ですが

営業では常にお客様は神様という

姿勢をくずしません。

客が横着で困るなどとは言いません。

お客様がお困りなようでという

言い方をします。

 

彼も私が知るトップセールスマンの

うちの一人と言えます。

まとめ

 

正統派のトップセールスは

男っぽい人が多い

男性脳

それなりの営業は

売上はあがらない代わりに

上がらない人の気持ちがわかる

女性脳

熟女が好きな男は

あきらかに女性脳である

私が断言できる

私の好みを明かしても

仕方がないが・・・

 

男っぽい人は若い女が好きである。

トップセールスのあかし。

人生経験がある熟女を好む私は

営業方法を考えなくてはいけない？

それがインターネットであれば

良いと思える今日この頃です。

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