最新記事 by K-Koba (全て見る)
- アドラー心理学サロンを見て思ったこと：つらい時こそ自分自身と向き合う - 2021年9月1日
- 集中力が続かない場合の2つの対処法-焦らずゆっくりやる - 2021年4月29日
- HSPは無理して直さずうまく向き合う2つの方法 - 2021年3月2日
- 長期間手を止めてしまった場合の3つの原因と3つの対処法 - 2020年12月7日
- サボった人に起きる将来の問題とそれを軽減する3つの方法 - 2020年12月3日
こんにちは。
小林です。
今回は上司に昇進する人や
起業を始める人への
マネジメント能力を身に着ける
7つの方法についてお話しします。
はじめに
あなたの仕事が「つまらない」理由(参考)
@マコなり社長
参考文献
ユニクロ社長 柳井正 著
「経営者になるためのノート」
https://g.co/kgs/qGVDra
ファーストリテーリングの店長・執行役員の教育用
社内教育用のノートで経営者向けではなく
「経営者になる人向けの本」となっています。
普通の会社の現状
言われたことに沿って働く
働く身としては会社の先人たちが作った仕組み
トップの人たちが決めた意思決定に従って
動いています。
つまり言われたことを
きっちりやることが仕事で
言われたことを守らないと
怒られてしまいます。
結果的に自分らしさが保てない，
仕事が楽しくない
＝どうしても構造的になります。
お客様の立場になって考えていない
現場に近いメンバーほど
視野が狭くなりがちで
みんな目の前のことに
一生懸命なんだから当たり前です。
その狭くなった視野を広げてあげるのが
上の人にしかできないのです。
逆にそういった「問いかけ」を
しなくなると現場の社員の仕事は
ただの「作業」にしかならなくなります。
ただ言われたことに従ってやるだけの
「ルーティンワーク」になる
＝これでは仕事が楽しいはずがなく
新しい発想も生まれません。
部下のモチベーションの大半は
上司によって決まることが多いです。
経営者や上司が厳しく要求すると
部下はプレッシャーに感じますが
しかしその分部下の能力は引き出され
より活き活きと働けるようになります。
物わかりの良さに依存している
上司が部下の言うことを「はいはい」と
受け入れるだけではイノベーションは絶対生まれず
部下も自分に無関心だと思って
モチベーションを失います。
物わかりのいい上司は
部下の成長機会を奪うことになり
かと言って厳しい要求すればいいとは
限りません。
部下を責める
これは一番よくないです！
部下が挑戦した後に
後出しでとやかく文句を言うことは
一番信頼を失うので絶対に避けましょう。
マネジメント能力を向上させるには
「顧客の想像」を意識する
柳井氏曰く
「普通に雇われて普通に働いている人は
顧客の想像の概念そのものがない」
顧客の想像とは？
著名な経営学者ピーター・ドラッガー氏
「企業の目的とは「顧客の想像」である」
という言葉がありお客さんの立場に立って
お客さんが求める価値を生み出すことです。
プレッシャーっぽい質問をきちんと投げかける
柳井：経営者・上司から，現場で働く社員へ
「想像力を働かせてお客様のために何ができるか？
と質問を投げかけよ！」
お客さんはどう思っていると思う？
それで次はどうしたらいいと思う？
というプレッシャーにも感じる質問を
きちんとと投げかけることが大切です。
部下を責めず上司もきちんと責任をとる
1，厳しい要求をして考えさせるなら
「君ならできる」と応援する
2，最終的な責任はすべて
上司がとる覚悟を持つ
この2つを無しにただ厳しい要求をするだけの
上司は信頼されません。
上司向けのアクションプラン
部下に思いはからず厳しい要求をする
やさしくて部下に嫌われることを恐れている
＝違います！
やさしすぎて厳しい要求ができないと
部下から嫌われるので
適度なプレッシャーと
緊張感は必要です。
思いはかりすぎずワクワク感を
贈るとよいでしょう。
部下の挑戦した結果について責任をとる
一度任せたのであれば
後から責めてはいけないので
失敗した場合は
一緒に反省することが大事です。
部下のいない人向けのアクションプラン
物わかりが良すぎる上司に厳しい要求を求める
もし自分の上司があまり
厳しい要求をしないのであれば
上司との面談の時間をとって
思いはからずもっと高いレベルを要求しましょう。
自分の上司のマネジメントスタイルを
変える権限はありませんが
自分の提案を伝えるならOKです。
但し上司もムッとされる可能性があるので
言葉遣いに十分注意してください。
決して決めつけるのではなく
自分はこう思ったのですがどうでしょうか？
と相手に意見を求めるようにしましょう。
あまりよくないけれど
どうしようもない場合は
上司の上司に相談することも
考えましょう。
但し自分の意見だけでなく
他の人の意見を集めながら
まとめて提案するように
するとよいでしょう。
ダメな上司なら環境を変える
部下は上司を選べず
部署を移動したり転職するのも
容易ではないです。
ダメな上司にあたったときは
心身ともにキツイですが
他責にしても始まらないです。
高圧的で感情的な態度をいつもとられる、
上司なのに仕事ができない、
自分が働きかけてどうしてもダメなときは…
こういった環境から逃げる！
芳しくない人を上司に選んでいる
その会社がダメで
配置転換してもダメな上司に
当たりやすいです。
真面目な人ほど逃げられず
苦しめられて心身を壊す
自分の能力が上がらないです。
上司が芳しくないと思ったら早めに
会社を変える，転職することを
考えましょう。
おわりに
上司によっては部下を責めたり
意見の食い違いは多々あります。
これから上司に昇進する人や
起業を始める人はぜひ参考にして下さい。
ネットビジネスに
なかなか成果が出なくて悩んでる人必見！！
1日も早く成果が出る方法を
メルマガで詳しくお伝えしています。
ネットビジネス成功への道のり 読者登録はこちら
最後までお読みいただき
ありがとうございます。
小林
最新記事 by K-Koba (全て見る)
- アドラー心理学サロンを見て思ったこと：つらい時こそ自分自身と向き合う - 2021年9月1日
- 集中力が続かない場合の2つの対処法-焦らずゆっくりやる - 2021年4月29日
- HSPは無理して直さずうまく向き合う2つの方法 - 2021年3月2日
- 長期間手を止めてしまった場合の3つの原因と3つの対処法 - 2020年12月7日
- サボった人に起きる将来の問題とそれを軽減する3つの方法 - 2020年12月3日
この記事へのコメントはありません。